Chính sách gia hạn thời gian sử dụng sim thuê bao Wintel

Để thuận tiện hơn trong quá trình trải nghiệm mạng di động Wintel, khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về chính sách gia hạn sử dụng sim thuê bao Wintel.

Thời hạn sử dụng sim thuê bao Wintel

- Thuê bao kích hoạt mới sẽ được sử dụng trong vòng 60 ngày.

- Trong vòng 60 ngày đầu tiên kể từ ngày kích hoạt, nếu thuê bao không phát sinh cước tiêu dùng như: gọi thoại, tin nhắn, data, nạp tiền vào tài khoản,… hoặc bất kỳ hoạt động nào làm tăng/giảm tài khoản chính thì sẽ bị khóa một chiều.

- Trong vòng 10 ngày kể từ ngày bị khóa một chiều, nếu thuê bao không phát sinh giao dịch nạp tiền vào tài khoản chính sẽ bị khóa hai chiều.

- Trong vòng 10 ngày kể từ ngày bị khóa hai chiều, nếu thuê bao không nạp tiền vào tài khoản chính sẽ bị thu hồi số.

Lưu ý:

- Các giao dịch phát sinh cước như voice, sms, data, thuê bao có hạn sử dụng dưới 60 ngày sẽ được cộng điều chỉnh về 60 ngày sử dụng. Từ 60 ngày trở lên được giữ nguyên hạn.

- Các gói cước khi đến thời điểm gia hạn mà tài khoản chính không đủ để trừ cước gia hạn, gói cước sẽ bị hủy. Thuê bao muốn sử dụng lại cần phải đảm bảo tài khoản chính có đủ tiền và tiến hành đăng ký lại.

Gia hạn sử dụng theo giá trị tiền nạp và tài khoản chính

Thuê bao Wintel được gia hạn sử dụng khi thực hiện nạp tiền vào tài khoản chính. Số ngày sử dụng thêm được tính cộng dồn với hạn sử dụng hiện tại, tương ứng với giá trị tiền nạp theo chi tiết như sau: 

Đối với các thuê bao Wintel đang tạm khóa (bao gồm trường hợp số thuê bao đang khóa theo yêu cầu của khách hàng) ngày bắt đầu để cộng dồn được tính từ ngày nạp tiền thành công.

Thời gian áp dụng: từ ngày 03/06/2020

Mọi thông tin chi tiết hoặc giải đáp thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 24/7 (miễn phí): 1800 556 883.