eKYC

Sử dụng giấy tờ tùy thân nào để đăng ký thông tin thuê bao Wintel?

Wintel hỗ trợ 3 loại giấy tờ sau để đăng ký thông tin thuê bao: Chứng minh nhân dân; Căn cước công dân; Hộ chiếu (passport).

Thông tin của tôi liệu có an toàn?

Căn cứ khoản iii mục 3.2 điều 3 của Hợp đồng Giao kết: Tất cả thông tin về thuê bao của bạn đều được Mobicast đảm bảo tuyệt đối bí mật thông tin. Chỉ được tiết lộ hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba khi có được sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp liên quan đến quy định của Pháp luật Việt Nam.

Tôi có thể đăng ký thông tin cho bao nhiêu sim Wintel

Bạn có thể đăng ký thông tin tối đa cho 3 sim số Wintel..

Tôi cần thêm hỗ trợ để kích hoạt sim của Wintel?

Trong trường hợp bạn cần thêm hỗ trợ để đăng ký thông tin thuê bao và kích hoạt Sim Wintel, vui lòng liên hệ với tổng đài 24/7: 19002155 (1000đ/phút) hoặc bấm gọi bộ phận CSKH ngay trên ứng dụng, để nhận được sự hỗ trợ 24/7 của Wintel.

Tôi dùng máy sử dụng sim của Wintel, đã nhận được thông báo kích hoạt và có gói data nhưng không truy cập được mạng, tôi phải làm thế nào?

Để cài đặt Điểm truy cập (APN) trong máy điện thoại, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn chi tiết tại: https://wintel.vn/huong-dan-cai-dat-apn